对于企业的成长来说，村田认为与CS（客户满意）相比，ES（员工的干劲、工作价值）同样非常重要。因此，从2005年度开始，村田每2年开展一次组织调查，调查组织活性度和员工促动因素等。

首度的2005年度，对14，385名员工进行了调查，取得了超过95%的高回答率。通过调查结果我们明白了职位的不同造成在公司工作心情的不同以及疲惫感、繁忙感带来了紧张。今后，作为ES的提高对策，将踊跃进行交流，重视并尊重每个人的同时，开展管理岗位的意识改革。

在劳资关系方面，村田以劳动合同为基础，建立劳资双方相互之间的信任关系，同时从劳资双方的立场出发，努力实现企业的发展与员工生活的稳定。

劳资相关的制度和标准已取得员工的同意，有关变更和修订，要与工会协商后实施，并经劳资双方同意。另外，以管理岗位和新任管理职务的员工为对象，举办有关制度和标准的说明会。

工会和员工会不仅活化员工间的交流，还起到了将只靠上下级的交流难以掌握的信息传达给管理层的作用。

村田于1987年制定了《安全卫生基本规定》，旨在打造无事故和灾害发生的舒适工作场所。

2006年度，国内村田集团的劳动灾害停工次数比率为0.50（村田自身0.35）。这比2005年度的停工次数比率0.33（村田自身0.39）有了大幅度提高。

受这一影响，我们重新回到“安全第一”的基本要求上来，开始按照安全生产管理系统标准“OHSAS18001”完善体系。

“产品制造的根本”在于4M（Man、Machine、Material、Method），村田着眼于这4M，事先对潜在在各个“M”中的事故隐患进行评估，开展采取预防对策的活动。

对于需要人操作的作业（Man-Method），我们将预计会发生事故的作业制作成一览表，并对估计受损程度进行数值化管理。其中，对于判定为不可允许级别的作业，通过改善设备和作业内容，佩戴防护器具等降低风险。

对于设备（Machine），建立了设备安全卫生审查的检查系统。在引进新设备时，审查是否符合公司内部的安全规定和相关法律法规，仅引进安全性得以确认的设备。

与此相同，对于材料（Material），也建立了村田商品所使用材料的安全审查制度。以公司内部规定和相关法律法规为本，审查使用的所有材料的安全性，仅使用安全性得以确认的材料。

村田认为推进员工的健康管理与保健不仅使员工有活力，还会使公司本身充满生气。

作为心理健康对策，村田通过心理健康教育、公司内部报告和册子进行启发。另外，还通过职业保健医师充实公司内部的咨询体制以及有效利用公司外部咨询机构（EAP机构），为员工提供心理咨询。

另外，为了防止过劳，想办法彻底进行员工工作时间管理的同时，让职业保健医师与超出一定时间工作的员工面谈，诊断心理健康状态。

村田对加班等超时工作进行彻底管理，以便不造成过度劳动。将每天的超时工作情况登录到考勤系统中，通过管理监督人员的掌握来完善能够进行合理管理的体制。

因此，管理监督人员针对每位员工的工作情况合理地掌握劳动时间，建立可以进行监督的体制。

另外，对于超时工作的实际情况，与工会一起定期确认内容，劳资双方协力采取适当的措施。